Public Service Media as Critical Infrastructure

18 August 2025

The production and dissemination of reliable information is essential to a functioning democratic society, especially so during times of crisis.

We are in an era marked by geopolitical instability, climate emergencies, and growing conflict. In this environment, access to accurate, timely, and trusted news and information is critical. And public service media, through their universal reach and core values of editorial and organisational independence , are best positioned to deliver the news and current affairs content people need when it matters most.

It is for this reason that public service media should be recognised as critical infrastructure, underpinning civil society, democratic resilience, and social cohesion. Ensuring this demands adequate funding for public service media activities—from producing trusted news to securing distribution—and uncompromised editorial independence.

Studies show that public media consistently rank among the most trusted sources of news and their presence contributes to the democratic health of a country. Their editorial standards—rooted in impartiality, accuracy, and public accountability—make public service media an essential service during emergencies, and have been credited with saving lives in moments of crisis. Their ability to independently verify and counter disinformation, alongside providing trusted news and emergency information during conflict and disaster, makes them essential to an informed and resilient society.

Public service media are also deeply intertwined in the cultural, educational, and informational fabric of society. As witnessed during the pandemic, audiences instinctively turn to public media during times of uncertainty for trusted news and information, but also familiarity and togetherness. In times of crisis, this trust is a lifeline.

Independent public service media are also an effective check on misinformation and disinformation, and propaganda being disseminated by other actors, including authoritarian governments who are investing heavily in state media operations to disseminate propaganda and disinformation.

Reaching everyone

One of the greatest strengths of public media organisations is their ability to reach audiences everywhere. In a fragmented media landscape, public service media’s commitment to universal access ensures that they reach all demographics—across platforms, devices, and regions. This accessibility is not just a service; it is a safeguard.

But as demonstrated by the nationwide blackouts in Spain  earlier this year, the free flow of information can be destabilised and disrupted, with profound consequences. The reliance upon third-party digital platforms to disseminate news and information has the potential to make public service media more susceptible to private interests and vulnerable to disruption.

The upkeep and operation of public service media distribution is important for society, as is the development of more resilient, robust and secure digital infrastructure to ensure access for all.

Why it matters now

Public service media are effective and essential. But they are also under increasing pressure to do more and do better, often without the necessary additional resources.

This is why public media should be regarded as critical infrastructure. With this recognition in place, alongside safeguards for their independence, and viable and sustainable levels of public funding, public media can best fulfil their role in:

  • Combating misinformation and disinformation:The fight against misinformation and disinformation is relentless and resource intensive.
  • Serving and reaching diverse audiences:In times of crisis, cultural and entertainment programming play a crucial role in sustaining social cohesion, providing comfort, and strengthening public trust alongside the provision of news.
  • Maintaining universal access to content:Ensuring that audiences can always access public service media content, and the discoverability and prominent placement across platforms.
  • Providing enhanced emergency preparedness: Innovating to ensure their ability to serve the public before, during and around times of crisis in an increasingly volatile world.

If public service media are to remain a cornerstone of democratic resilience and crisis response, they must be adequately funded so that they can continue to play these important roles. This recognition is not symbolic; it is strategic. It would ensure that our democracies remain informed, connected, and protected when it matters most.


About the Global Task Force for public media

The Global Task Force for public media exists to promote and defend the values of public media—access, accuracy, accountability, creativity, impartiality, independence and high standards of journalism—all of which underpin an informed and healthy democracy.

The Global Task Force for public media is:

  • Norbert Himmler, Global Task Force Chair and Director General, ZDF (Germany)
  • Marie-Philippe Bouchard, President & CEO, CBC/Radio-Canada
  • Nomsa Chabeli, CEO, SABC (South Africa)
  • Hugh Marks, Managing Director, ABC (Australia)
  • Tim Davie, Director General, BBC (United Kingdom)
  • Delphine Ernotte Cunci, President & CEO, France Télévisions
  • Anne Lagercrantz, CEO, SVT (Sweden)
  • Jim Mather, Chair of the Board, RNZ (New Zealand)
Find out more about the Global Task Force

Öffentlich-Rechtliche Medien als Kritische Infrastruktur

– 18 August 2025

Die Produktion und Verbreitung zuverlässiger Informationen ist für eine funktionierende demokratische Gesellschaft von entscheidender Bedeutung, insbesondere in Krisenzeiten.

Wir leben in einer von geopolitischer Instabilität, Klimakatastrophen und zunehmenden Konflikten geprägten Zeit. In diesem Umfeld ist der Zugang zu präzisen, aktuellen und vertrauenswürdigen Nachrichten und Informationen kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit.

Öffentlich-rechtliche Medien können durch ihre Zugänglichkeit sowie ihre redaktionelle und organisatorische Unabhängigkeit den Menschen in entscheidenden Momenten die Nachrichten und aktuellen Informationen liefern, die sie benötigen.

Deshalb sollten öffentlich-rechtliche Medien als kritische Infrastruktur anerkannt werden – als Stütze der Zivilgesellschaft, der demokratischen Widerstandsfähigkeit und des sozialen Zusammenhalts. Dafür braucht es eine angemessene Finanzierung öffentlich-rechtlicher Medien – von der Produktion vertrauenswürdiger Nachrichten bis hin zur Sicherstellung der Verbreitung – sowie redaktionelle Unabhängigkeit.

Studien zeigen, dass öffentlich-rechtliche Medien zu den vertrauenswürdigsten Nachrichtenquellen zählen und dass ihre Präsenz die Demokratie eines Landes stärkt. Ihre redaktionellen Standards –  basierend auf Unparteilichkeit, Genauigkeit und öffentlicher Rechenschaftspflicht – machen öffentlich-rechtliche Medien in Not- und Katastrophenfällen unverzichtbar. Auch ihre Fähigkeit, Falschinformationen unabhängig aufzudecken sowie vertrauenswürdige Nachrichten und wichtige Updates während Konflikten und Katastrophen zu verbreiten, ist für eine informierte und stabile Gesellschaft elementar.

Öffentlich-rechtliche Medien sind eng mit der Gesellschaft verwoben – im Bereich Kultur und Bildung ebenso wie im Bereich Information. Wie während der Pandemie zu beobachten war, nutzen Menschen in unsicheren Zeiten intensiv öffentliche-rechtliche Medien, um vertrauenswürdige Informationen zu erhalten. Gleichzeitig vermitteln sie ein Gefühl der Vertrautheit und Zusammengehörigkeit. In Krisenzeiten ist dieses Vertrauen für viele Menschen eine Art Rettungsanker.

Unabhängige öffentlich-rechtliche Medien sind ebenfalls ein wirksames Werkzeug im Kampf gegen Falsch- und Desinformationen sowie gegen Propaganda – zum Beispiel durch autoritäre Regierungen, die massiv in ihre Staatsmedien investieren, um Desinformation zu verbreiten.

Infrastruktur, die alle erreicht

Eine der größten Stärken öffentlich-rechtlicher Medien ist ihre Fähigkeit, ein möglichst breites Publikum zu erreichen. In einer fragmentierten Medienlandschaft verpflichten sich öffentlich-rechtliche Medien dazu, für alle Bevölkerungsgruppen erreichbar zu sein  – über digitale Plattformen, Endgeräte und Regionen hinweg.

Wie jedoch die landesweiten Blackouts in Spanien Anfang dieses Jahres gezeigt haben, kann der freie Informationsfluss destabilisiert und gestört werden, was schwerwiegende Folgen haben kann. Die Abhängigkeit von digitalen Plattformen zur Verbreitung von Nachrichten und Informationen kann öffentlich-rechtliche Medien anfälliger für den Einfluss privater Interessen und Störungen machen.

Für die Gesellschaft ist es ebenso wichtig, die Verbreitung öffentlich-rechtlicher Medieninhalte aufrecht zu erhalten, wie auch eine widerstandsfähigere und sicherere digitale Infrastruktur zu entwickeln – um den Zugang für alle sicherzustellen.

Warum es gerade jetzt wichtig ist

Öffentlich-rechtliche Medien sind effizient, effektiv und unverzichtbar. Doch sie stehen auch unter zunehmendem Druck. Die Anforderungen an sie wachsen, während die Ressourcen oft geringer werden.

Aus diesem Grund sollten öffentlich-rechtliche Medien als kritische Infrastruktur betrachtet werden. Dann können sie, zusammen mit Garantien für ihre Unabhängigkeit und ihre tragfähige und nachhaltige öffentliche Finanzierung, ihre Rolle am besten erfüllen bei

  • der Bekämpfung von Falsch- und Desinformation: Diese Aufgabe lässt nicht nach und ist ressourcenintensiv.
  • der weitgehenden Versorgung aller Bevölkerungsgruppen: In Krisenzeiten spielen Kultur- und Unterhaltungsprogramme neben Nachrichten eine entscheidende Rolle für den sozialen Zusammenhalt und die Stärkung des öffentlichen Vertrauens.
  • der Aufrechterhaltung des Zugangs zu Inhalten: Das Publikum soll jederzeit Zugang zu Inhalten öffentlich-rechtlicher Medien haben; die Inhalte sind auf allen Plattformen prominent platziert.
  • der Verbesserung der Notfallvorsorge: Fortwährende Innovationen sind notwendig, um der Öffentlichkeit vor, während und nach Krisenzeiten von Nutzen zu sein.

Wenn öffentlich-rechtliche Medien weiterhin Eckpfeiler demokratischer Widerstandsfähigkeit und Krisenbewältigung bleiben sollen, müssen sie angemessen finanziert werden. Nur dann können sie diese wichtigen Aufgaben weiterhin erfüllen. Und nur dann bleiben unsere Demokratien informiert, vernetzt und geschützt, wenn es darauf ankommt.

 

– Die Global Task Force (GTF) für öffentlich-rechtliche Medien


Über die Global Task Force

Die GTF verteidigt die Werte und Interessen öffentlich-rechtlicher Medien international: Zugang, Genauigkeit, Verantwortlichkeit, Kreativität, Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und hohe journalistische Standards – zur Stützung einer informierten und stabilen Demokratie.

Sie besteht aus:

  • Marie-Philippe Bouchard, President & CEO, CBC/Radio-Canada
  • Nomsa Chabeli, CEO, SABC (South Africa)
  • Hugh Marks, Managing Director, ABC (Australia)
  • Tim Davie, Director General, BBC (United Kingdom)
  • Delphine Ernotte Cunci, President & CEO, France Télévisions
  • Norbert Himmler, Director General, ZDF (Germany), and Global Task Force Chair
  • Anne Lagercrantz, CEO, SVT (Sweden)
  • Jim Mather, Chair of the Board, RNZ (New Zealand)
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Les médias de service public en tant qu’infrastructures critiques

18 août 2025

La production et la diffusion d’information fiable sont essentielles au bon fonctionnement d’une société démocratique, en particulier en période de crise.

Nous vivons une époque marquée par l’instabilité géopolitique, les urgences climatiques et la multiplication des conflits. Dans ce contexte, l’accès à des nouvelles et à de l’information précises, actuelles et fiables est essentiel. Et les médias de service public, grâce à leur portée universelle et à leurs valeurs fondamentales d’indépendance éditoriale et organisationnelle, sont les mieux placés pour fournir le contenu de nouvelles et d’affaires publiques dont les gens ont besoin au moment où cela compte le plus.

Voilà pourquoi les médias de service public doivent être reconnus comme des infrastructures critiques, soutenant la société civile, la résilience démocratique et la cohésion sociale. Pour ce faire, il faut un financement adéquat des activités des médias de service public – de la production de nouvelles fiables jusqu’à la distribution – et une indépendance éditoriale sans compromis.

Des études démontrent que les médias publics figurent systématiquement parmi les sources de nouvelles qui inspirent le plus confiance et que leur présence contribue à la santé démocratique d’un pays. Leurs normes journalistiques – fondées sur l’impartialité, l’exactitude et la responsabilité publique – font des médias de service public un service essentiel dans les situations d’urgence, et on leur attribue le mérite d’avoir sauvé des vies dans les moments de crise. Leur capacité à vérifier et à contrer la désinformation de manière indépendante, ainsi qu’à fournir des nouvelles fiables et de l’information d’urgence en cas de conflit ou de catastrophe, les rend essentiels à une société informée et résiliente.

Les médias de service public font également partie intégrante du tissu culturel, éducatif et informationnel de la société. Comme on l’a vu pendant la pandémie, le public se tourne instinctivement vers les médias publics en période d’incertitude pour y trouver des nouvelles et de l’information fiables, mais aussi de la familiarité et un esprit de communauté. En temps de crise, cette relation de confiance est une bouée de sauvetage.

Les médias de service public indépendants constituent également un frein efficace à la mésinformation et à la désinformation ainsi qu’à la propagande diffusées par d’autres acteurs, notamment les gouvernements autoritaires qui investissent massivement dans les médias d’État pour diffuser de la propagande et de la désinformation.

Une portée universelle

L’une des plus grandes forces des médias publics est leur capacité à atteindre le public partout. Dans un paysage médiatique fragmenté, l’engagement des médias de service public à offrir un accès universel leur permet d’atteindre tous les groupes démographiques, quels que soient les plateformes, les appareils et les régions. Cette accessibilité n’est pas seulement un service, c’est une garantie.

Mais comme l’a montré la panne d’électricité massive en Espagne plus tôt cette année, la libre circulation de l’information peut être déstabilisée et perturbée, ce qui entraîne de profondes conséquences. La dépendance à l’égard de plateformes numériques tierces pour la diffusion de nouvelles et d’information peut rendre les médias de service public plus vulnérables aux intérêts privés et aux perturbations.

L’entretien et le fonctionnement de la distribution des médias de service public sont importants pour la société, tout comme le développement d’une infrastructure numérique plus résiliente, plus robuste et plus sûre afin de garantir l’accès à tous.

Un soutien plus important que jamais

Les médias de service public sont efficaces et essentiels. Mais ils sont également soumis à une pression croissante pour faire plus et mieux, souvent sans les ressources supplémentaires nécessaires.

C’est pourquoi les médias publics doivent être considérés comme des infrastructures essentielles. En bénéficiant de cette reconnaissance, de garanties d’indépendance et de niveaux de financement public viables et durables, les médias publics peuvent remplir au mieux leur rôle pour :

  • Lutter contre la mésinformation et la désinformation : La lutte contre la mésinformation et la désinformation est incessante et exige beaucoup de ressources.
  • Servir et atteindre des publics diversifiés : En temps de crise, les programmes culturels et de divertissement jouent un rôle crucial en soutenant la cohésion sociale, en apportant du réconfort et en renforçant la confiance du public, parallèlement à la diffusion de nouvelles.
  • Maintenir un accès universel au contenu : Veiller à ce que le public puisse toujours accéder au contenu des médias de service public, et favoriser la découvrabilité et la visibilité de ce contenu sur les différentes plateformes.
  • Assurer une meilleure préparation aux situations d’urgence : Innover pour garantir la capacité à servir le public avant, pendant et entre les périodes de crise dans un monde de plus en plus instable.

Si nous voulons que les médias de service public demeurent une pierre angulaire de la résilience démocratique et de la réponse aux crises, ceux-ci doivent être financés de manière adéquate afin de pouvoir continuer à jouer ces rôles importants. Cette reconnaissance n’est pas symbolique, elle est stratégique. Elle garantirait que nos démocraties restent éclairées, unies et protégées lorsque cela compte le plus.


À propos du Groupe de travail mondial

Le Groupe de travail mondial pour les médias publics a pour mission de promouvoir et de défendre les valeurs des médias publics – l’accessibilité, l’exactitude, la responsabilisation, la créativité, l’impartialité, l’indépendance et la rigueur journalistique – qui sont à la base d’une démocratie éclairée et en santé.

Le Groupe de travail mondial pour les médias publics est composé de :

  • Norbert Himmler, président du groupe de travail mondial et directeur général, ZDF (Allemagne)
  • Marie-Philippe Bouchard, présidente-directrice générale, CBC/Radio-Canada
  • Nomsa Chabeli, directrice générale, SABC (Afrique du Sud)
  • Hugh Marks, directeur général, ABC (Australie)
  • Tim Davie, directeur général, BBC (Royaume-Uni)
  • Delphine Ernotte Cunci, présidente-directrice générale, France Télévisions
  • Anne Lagercrantz, directrice générale, SVT (Suède)
  • Jim Mather, président du conseil d’administration, RNZ (Nouvelle-Zélande)
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